（印尼‧雅加達）長榮航空（印尼）總裁柏瑪迪說，該航空向來以“安全與服務”的營業理念服務廣大客戶，而為了貫徹這個目標，經把舊的飛機更換並提昇內部座位與娛樂視頻，打造更舒適的機艙享受。

他說，該航空在質量方針方面，尤其關注3個要素，即安全與方便、優質的服務，以及客戶滿意度。

“為了落實上述目標，長榮航空也使用B777-300客機，提供飛往歐洲、美國以及幾個亞洲國家比如新加坡、泰國曼谷以及香港的航線。”

柏瑪迪是週二晚在一間酒店舉行的頒獎禮上，致詞時這麼發言。

該航空當晚頒獎給最佳旅行社及最佳貨運代理，長榮航空股份有限公司國際營業本部副課長翁耀毅、長榮航空（印尼）總經理譚自強以及營業經理林薇薇等都有出席。

此外，柏瑪迪說，隨著區域性的進出口迅速發展，尤其是擴大至美國與歐洲國家，有鑑於此，該航空未來將把焦點轉移到美國。

他說，在金融海嘯席捲全球下，航運業與其他行業一樣遭受不同程度的影響。

“燃油價格雖然隨著這困局而下滑，但乘客及貨運量卻不增反減。”

儘管如此，他有信心在旅行社及貨運代理積極配合下，該航空可以在危機中尋求良好發展。