16.ARG：另類實境遊戲（Alternate Reality Games），結合虛擬和現實環境的遊戲，玩家可從故事中找線索，在現實世界中找答案。

17.社群遊戲：遊戲透過現有的社交網站，例如Facebook、MySpace等，在社群成員間的互動產生樂趣。

18.SEO：搜尋引擎優化（Search engine optimization），是關鍵字行銷的一環，經過SEO的網站，可以獲得較佳的搜尋排名。

19.口碑行銷：抓住人們“好料互相報”的特性，讓體驗過產品、服務的消費者，自願分享使用經驗給親朋好友、替產品掛保證。

20.RSS：Really Simple Syndication，是一種可訂閱的資訊格式，設定資訊的RSS位置後，可透過各種工具來閱讀最新資訊。

21.IVR：互動式語音應答（Interaction Voice Response），經由一對一方式，即時處理客戶來電。

22.微網誌：相較於部落格，微網誌擁有較少的字數（通常低於140字元）和即時性，讓網友可以更快速、簡單地溝通。

23.社群行銷：透過社群的關係把資訊散播出去，滲入潛在客戶的購買過程，進而影響客戶的購買行為。

24.開箱文：網友在購買產品之後，以文字、照片、影音等形式，記錄商品從未打開包裝到使用的過程。

25.廣告聯播網：聯盟中擁有數量眾多的網站，廣告主可利用大量網站一次刊播的優勢，進行廣告推廣。